都江堰青城云岭酒店怎么样

对这家酒店，我有6个字：爱之深，责之切。前后住了3次，头两次都留下了美好的印象，但是这一次，唉……首先说环境，酒店的位置本是得天独厚，位于灵岩寺景区内。然而不知为何，灵岩寺大门垮了，整个景区看起来荒凉无比。最直接的变化就是，景区门口当初热热闹闹的古街一下子门可罗雀，家家大门紧闭。注意，这可是国庆期间，平日里更难以想象。导致的后果就是，酒店整个仿佛在荒山野岭中，尤其是天黑之后，酒店大门都不敢出，整座山，一片漆黑……如果你想吃点宵夜或者干点别的啥，对不起，只有开车20分钟下山，到市区。当然，以上都不是酒店自身的问题，接下来，我想好好说说为什么会对酒店失望。1.房间卫生差，经提醒后无任何改善。如图所示，一进卫生间就发现浴缸是很久没有清洗过的，锈迹清晰可见，还有两根头发。阳台上的躺椅，用手一抹手就变黑了，可想而知有多久没有擦过。第二天专门到前台提醒，要求清洁浴缸。耍一天回来后，“惊喜”地发现，其中一根头发不见了，另一根依然在（如图），锈迹依然在，连水都舍不得冲一下。2019年10月2号-4号负责2楼全景房的客房服务员，我对你的责任心无话可说。2.设备维护不好，但维修还算及时。入住第一天，房间网络就是坏的，只能蹭隔壁wifi用。电视机自然也是看不起的，只能看自带的ipad。面盆水龙头，一打开水花四溅。告知前台后，工程部派人及时进行了维修，但网络是第二天才恢复的。3.厨师水平太差劲，餐厅性价比奇低。因为在山上除了酒店没有第二个地方可以吃东西，所以我们去了酒店中餐厅。以前也去过，印象中还是可以的，这次也令我大开眼界了。点了个什么岩蛙，100多一份的菜，端上来居然找不到蛙在哪里！我当时就震惊了！听说过被宰，没想到还能宰成这样！端菜的餐厅服务员自己都看不下去，主动说帮我们重新换一份。等了很久，重新端上来一份，勉强能看到蛙了……算了，我将就吃。味道，就更不用提了。4.早餐品种少，9点以后基本不添加。作为一个度假酒店，一个全服务酒店，一个按4星标准配置的酒店，一个800多一晚房费的酒店，你们的早餐水平真的相当不匹配！我是一个一定会在酒店吃早餐的人，所以早餐的好坏很影响我的体验，但是，我每天早上都只能靠吃面条填饱肚子。西式早餐几乎没有的，连豆浆都是清汤寡水没有一点甜味的，好歹你放点白糖在一边我自己加？没有！以上，就是我本次入住的全部体验。很希望这段话能被酒店总经理看到，而不是收到宾客关系经理复制粘贴的回复。质量管理，永远是一家酒店的生存之本，请牢记。

酒店的服务如果能用负分评价，我会毫不犹豫给负分，差到极致！考虑最近成都空气质量不佳，周末带孩子去呼吸新鲜空气，在网上选中这家酒店，其实酒店房间设施都一样，但是价格差距很大，一般的房间价格就是400多，全景房虽然比其他房贵一倍，要将近900，但带观景大阳台，我觉得还是很不错，果断选择全景大床房。到了酒店中午1点左右，天空下着小雨，空气十分清新，酒店大厅门口站了2个工作人员，面无表情的一直看着我们一家从车上下来提着行李走到大厅，没有任何动作表情和语言，像极2个木头人，到了大厅，前台一位美女翘着二郎腿坐在吧台内低着头，我走到吧台前报出姓名和房型才回答了一声哦，办入住手续全程再无其他交流，我拿到房卡问房间在哪里？有没人领我们去？她才回答旁边有电梯喊我们直接上2楼。到了房间直接傻眼，房间的阳台和酒店图片相差太多，完全不是我预定的房型，当即给前台打电话，前台非常肯定地回答我酒店全景房只有这种，没有图片上的那种房间，图片是为了宣传效果P的，而且说我是看错了！然后挂掉电话。我马上又联系客服处理，然后去餐厅吃饭。到了餐厅点了2个菜一个汤，味道差就不说了，把我们点的荤菜炒成素菜还收荤菜的钱，然后让给发票也没有，我说挂房账也不行，因为人说和酒店不是一家的。转回客服处理的结果是酒店不同意退换房，意思我要不就住要不就走，没有其他选择，我就只能呵呵了！话说青城前后山类似的酒店比比皆是，住了那么多酒店第一次遇到这种服务极差还不诚信的酒店，早上的早餐也是极差，不到九点蔬菜全部空了，除了能吃点煎蛋面条，其他几乎没有能吃的。

酒店环境没得说，景区内酒店，空气很好，出门就可爬山，可惜入住翌日下雨，只能在酒店听雨。入住的时候有个小意外，前台的失误导致房卡刷不开门，只能重新返回前台制卡。「早餐」早餐尚可，有专门的米线面档和煎蛋，毕竟山上的酒店，要求不能太多。国庆期间8点20到餐厅，就餐客人不算多。「卫生」要提出批评的是酒店卫生，卫生间的马桶清洗不到位有污渍，卫生间有很重的尿味??在洗手台侧下方还有上一位客人留下的牙膏盖。很糟糕的印象「交通」狭窄山路蜿蜒上山，中途还有小段烂路。如果遇到新手黄师傅和你错车，很少捉急「舒适度」房间隔音效果不佳。4楼电梯井那是没有主体建筑的，因此大堂电梯不能直达4楼，得在3楼换乘。