蒲江花样年福朋喜来登度假酒店怎么样

必须好好点评一下这家酒店。作为经常出差或者带娃出游的人，我选择酒店除了硬件，更看重服务质量。所以作为SPG会员一直认可喜达屋的管理水平，这次无意间发现这家喜来登有亲子房，就满怀激动毫不犹豫的定下了出游计划。现在刚刚入住三小时，娃睡下了，不爱点评的我觉得有必要写点什么。 今天下大雨，并且降温。我们一家三口自驾，一点左右到达酒店。首先，酒店只有地面停车，娃只有一岁多，我们只能先开到大堂门口下车。在我下车抱娃的过程中，淋着雨吹着风，门口没有一个礼宾引导或撑伞。到达前台check in，接待台的美女冷冰冰的告诉我三点再来，房间没出来。我问没有一个客人退房吗？回答说有。然后我再三确认，我抱着娃，没吃饭没睡午觉，可以先收拾出来一个让我先安顿一下吗。依然说不行，等三点。旁边的另一个帅哥才出来解释说一点半可以给我房间，告诉我有儿童区可以休息。这就是前台的水平。如果没有第二个帅哥的解释，我会以为我到了一个山寨的喜来登。 更奇葩的是中餐厅。等待的时间，我们先去中餐厅吃饭，此时已经接近一点半，大厅一共六个餐桌，已经在陆续翻台。我们坐下之后，陆续又来了两桌客人。然后就看着黑衣服的女士（应该是大堂经理）混乱的开始安排。我们静坐了二十分钟，没有一杯茶，也没上餐具。直到服务员给其他后来的几桌都上完餐具后，才想起来问了我一句几位。然后我只能说你觉得我们几位呢，我们来得最早。更搞笑的是，点餐时，扔给我一个iPad，又不能自动下单，黑衣服叫我选好自己去找她。然后等上菜又等到天荒地老，等到终于推过来一堆菜，我认出是我点的，然后没人管就放在那里。直到我老公忍无可忍去问黑衣服，她反问我们点了哪些菜，然后凭我老公的描述端走了我们的菜。米饭是我老公自己去厨房盯着端出来。服务员看我孩子小，给我盛了两碗米饭过来，说你们先拿着免得等会没饭了。这真的是我住过的所有酒店里面，管理最混乱的一家，没有之一。 今天确实天气恶劣，可能会有很多突发情况，但一个酒店的应急能力不是服务水平的重要提现吗？更何况那个餐厅经理表现出来的已经不是应急能力，而是管理水平的绝对低下。 当然也有值得表扬的。猪猪侠亲子房绝对是成都周边所有酒店最有特色的，特别能吸引我们这样的家庭。酒店本身的大环境也挺好，绿色氧吧，空气特别好。如果服务能够提现真正的喜达屋水平，那么我一定愿意经常带孩子带朋友一起来玩。

作为SPG白金会员，喜来登酒店的忠实客户，我认为这是我住过最差的喜来登。一、停车场距离大堂有一小段距离且是陡坡，也没有工作人员接待帮忙提行李，办理入住时工作人员毫无笑容，服务态度也很一般，缺乏喜达屋集团水平。二、房间内卫生情况一般，尤其阳台(各类蜘蛛网昆虫尸体)，洗漱用品居然是快捷连锁同款，空调控制器安装也是歪的。三、自助晚餐简直一绝，住客168元一位，图中的白米饭居然也是一款菜，而且出现地方至少2个，菜品少的可怜（优点是甜品质量可以、两款泰国菜品正宗），绝对是国内吃相最难看的喜来登酒店自助晚餐。四、安全问题！五一假期满房的情况下泳池居然没有救生员当值！！最后总结，这个喜来登我是不会再去，周边也没有太多娱乐的，项目开发初期阶段，纯粹呼吸新鲜空气的。希望酒店管理方能看到评论，认真改善，2015年开业的喜来登，评分才4.6是有原因的！

1.早餐，品种很少，吃过这么多家酒店的餐，这家真的有点寒酸，小朋友能吃的就更少，连400一晚的酒店都比不上2.这是夏天，被子也是冬天的，特别厚，而且空调是没反应的，开了业没风，孩子晚上太热，不盖，弄感冒了3.垃圾级别的沐浴体验，浴缸放出来的水，开最热不到40°，你敢信？？？我一直开着热水洗都觉得冷，那些洗澡玩具都是hape的基本款，我还自带了一些才比较好玩。温馨提示，要洗就洗淋浴，洗浴缸随时可能感冒，而我跟小孩先泡了一波冷水浴（孩子不到2岁，穿了个泳裤陪他玩），又盖了厚被子，后半夜就没怎么盖，就感冒了4.阳台有蜘蛛网，晚上想去晾一下泳裤，发现有好几个蜘蛛网，还有蜘蛛在跑，5.浴室没有抽风机，洗完澡里面全是露水，这一点连如家都不如以上全部真实体验，200块到4000块的酒店都住过，这家是最糟心的，没有之一，下次不会再来