成都环球中心天堂洲际大饭店怎么样

一个迷你版的小假期从入住洲际酒店开始…… 作为成都本地人环球中心那就不知道去过多少次了，但住在洲际酒店，再耍耍水上世界，逛逛购物中心这是第一次。而且感觉良好，我想以后还会去的。 提前两天在上订的行政房（双床1.35米宽，含两张天堂岛海洋乐园门票和双人自助早餐），网上全款付好房费。拿到一个单号。 提示说当天14点后才能入住，而且看到点评说会排队等入住，所以我们还是稍晚出门，15点30份才到达酒店，车子停在S区算是离洲际酒店最近的停车场吧。来到前台，看到如机场换登机牌的出发大厅一样，隔开的排队等候区，有很多工作人员维持秩序，有4-5个柜台同时办理入住，没多会就轮到我们办理，付了费用还是预授权了一笔费用，工作人员说这样退房时候可以快速办理不用排队，这个当然愿意了。最后把房卡给我了，还告诉我还需要等1小时才能入住，有点郁闷了。前台??为了缓解尴尬气氛，主动送上两张咖啡厅的免费软饮卷。办理过程中，旁边还有个工作人员提示我们洲际的大概范围和区域，介绍我们从前台到我们要去的E区可以坐电频车之类的。很细致！ 到达房间，各项设施一应俱全，衣架还配备了儿童衣架，这点不错！拖鞋还分塑料和一次性的，就是卫生间里面没有找到棉棒什么的，水上乐园耍了后想清洁一下耳朵也没办法了。阳台上还有个折叠衣架，也很实用，头一天洗好的泳衣晾在外面第二天一早就干了。 早餐建议去靠A区的天堂咖啡厅吃，环境要美丽些，旁边就是洲际酒店客人专用泳池，只是如果遇到大太阳时候有些晒。我们在栈桥吃的早餐，辛亏去的早，9点去的，人不算很多，后面吃完再出来时候就排长队了。早餐内容比较丰富，对不算很挑剔的人来说足够了。 暑假旺季，听说他们990套房间全部住满，晚上从阳台一眼望过去，确也是大部分房间都是亮灯的。几乎每家都是带着或大或小的孩子来住的，购物，美食，耍水一站式全部搞定。停车场停了大概20个小时花费25元。

房屋设施陈旧，台灯的灯泡已经脱落了一半在外面悬着，抽屉的柜子漆皮剥落，抽屉的缝隙里满是灰尘。后来我才发现这种不洁净随处可见，例如早餐的座椅垫子上，竟让我女儿犹豫半天到底要坐到哪个座位。但是如果明面上的洁净都做不好，又如何让人信任背后的洁净？我无论先前在酒店前台还是后来在，都注明订的是无烟房，但进入房间后我才发现，屋子里却摆着烟灰缸，房间里充满了烟味。打电话到前台，说我知道你们一定做过了无烟处理了，但我感觉到味道很大，能否帮我换一个同样的无烟房？前台的女员工告诉我说：我们这里只有A座和C座的豪华房才有无烟房，需要加200元才能入住。她特别又强调了一句，需要每个晚上加价200元才能住。我很惊讶洲际酒店竟然把无烟房这种正常的生活需求和金钱挂钩。在我再追问之下，前台改口又告诉我低层也有，但客人多现在没房。我很客气地请她帮忙留意一下有空房就告诉我一声。她很痛快地说晚些时候告诉我。结果一直到第二天直到现在也没人再来理我。我因为大部分时间都要在房内写作，而且本人对烟味极为敏感，所以只好长时间开着阳台门。早餐有两个餐厅，按照入住是发给我的地图询问门口表情淡漠口音浓重的服务人员，终于听明白因为人太少，只开一个在天堂岛的餐厅。人太少，昨天前台还告诉我人很多没有空无烟房了呢！我们九点四十五到了吃饭的地方，发现人还真的不算太少，因为我们排了十几分钟的队才排到位。早餐远比之前住的所有以度假为主题的洲际酒店都要差很多，比皇冠假日之类二流五星的早餐种类也要少很多。我们坐在半开放的室外，要穿厚厚的羽绒服才行。水池里氯气的味道浓重，也算是这里的特色吧。入座十五分钟，服务人员过来通知开始要收餐了。可是我在十分钟前要的咖啡还没送来呢！最后我再次跑到咖啡机那里询问，并且谢绝了服务员和之前那样答应帮我送的好意，我说我知道你很忙，我自己端过去吧。这是成都每天均价在1000元人民币以上的酒店吗？这还是洲际的品牌吗？酒店周围的商业环境不错，购物，吃饭和娱乐都方便

满怀憧憬的到了酒店，住了两天，失望而归！感觉特别不好，据说是成都现在最好的酒店之一，一直到离开都没有感受到酒店人员的热情和五星级的服务！入住排队、退房排队、吃早餐排队（核对早餐票数量、一票一人、超过补钱。我们家两大一小第一天早餐就让补孩子99块钱早餐费。现场排队的有含一份早餐的、两份早餐的、四份早餐的，为什么早餐还要单独购买，如果房间大小和入住人数是常规数量为什么不能一价全含到房费里？这种大清早就被拦着盘查的感觉简直是糟透了！早餐品种不多，第二天就觉得没有吃的兴趣了）、领水上乐园票排队（每天排队领当天的票，超过房间包含票数量的要补票，补票和排队领票不是一个窗口，领票时必须要游玩的人现场到场由工作人员佩戴手环。第二天领票时老公没有在现场，事先告知工作人员两大一小，一会再去旁边补一张儿童票。结果补票时发现领票的工作人员把成人手环戴在孩子手上，找到她以后，她居然说不知道，只有补大人的全价票才行。虽然后来经过交涉换了回来，但就是感觉他们遇到问题的处理方式就是先谈钱??）收费是五星，服务五星了吗？整体感觉住酒店和单独买票的区别只不过是多了一个休息的地方，仅此而已！