成都西姆酒店怎么样

春节长假小两口来成都旅游，订的连住四晚，优点不说了只说缺点。1、卫生间太小上厕所时脸都顶着门了。2、水龙头一开溅一身水，不知道怎么设计的，且晚上经常没有热水。3、灯的开关是触摸的，晚上老是自动亮，非常影响休息。4、浴室没有拖鞋，没有脚垫，洗澡只能光着脚，特别凉。5、床很破旧，大床房只有一个床头柜，只能自己把茶桌搬来用。6、电话放在书桌，且分隔在一个角落里，非常不方便。7、隔断放花的玻璃经常会磕到头，我们被磕了一共四五下，特别碍事！8、衣橱里没有熨烫机没有保险箱，房间里没有冰箱，完全没达到高档型酒店标准。9、酒店没法加被子，没有马桶套，也没有洗脸盆，连香皂都是自己要了才给备的。10、早餐样式少，餐厅也很小，味道也一般。总体来说，酒店除了地理位置好，其他方面都让我不满意，完全没有达到高档型酒店的水平！感觉也就是一个快捷酒店级别！根本不值这个价位入住，希望大家能够采纳！

说实话酒店性价比还是挺高的，但是关于服务我想说几点：1.前台无论是从接待到退房都毫无服务意识，退房的时候与前台人员竟然一句话都没交流的就把退房走人了，很是吃惊；2.早餐没有管理人员，所以员工工作松散；3.值得表扬的客房员工，几次需要客房服务大姐们都热情并且额外的表示歉意和诚意，在这个冷冰冰的酒店还是感受到一丝温暖的；4.关于酒店大门常闭这点我不太理解，既然常闭就应该有个行李生做拉门服务，否则第一次路过的时候我以为酒店歇业了；5.最后一点，有如此得天独厚的地理位置，酒店也有一定的底蕴，如果能做好服务想必一定还是会成为地区标杆的！！

酒店装修设计挺喜欢的，是我喜欢的风格，服务态度很好，床也很舒服。现在说说不好的地方：1.房间太小了，打开的箱子没地方放，很狭窄的一个通道。2.早上赶高铁，吃早点浪费了很多时间。头天晚上看见酒店指示牌上写着餐厅在2楼，所以早上收拾好行李，领着箱子去了2楼，结果没有，就叫孩子去一楼问问前台，可是前台没人，只能和孩子回房间，打电话给客房服务，结果说是在7楼，于是我们坐电梯，可是两个电梯都到不了7楼，只能到6楼，所以我领着个大箱子跑来跑去。这就是真实的感受。