成都希尔顿酒店怎么样

首先，服务态度极差一位朋友办理退房时，入住的外国足球明星也在前台办事，面对插队我们耐心等待，却误被当成该球星的球迷，在前台遭到安保人员当众驱赶以及粗鲁的口头教训，我们反驳后转头去电梯准备回房，他们竟然还追上来像赶狗一样对我们进行二次的追赶驱逐。作为消费者，我们不仅没有收到应有的服务，还遭到人格上的侮辱。现场不止一位酒店工作人员在场，却无一人阻止。令我们十分难堪并失望好在事后打电话投诉，前台人员耐心地道歉与补偿，稍微有所慰藉 第二，工作效率低下办理入住时，我们于下午1点多提前抵达酒店，前台承诺我们2点可入住，我们外出用餐后于2点10分回到酒店，被告知依然无法入住，当时大堂人满为患，所有位置被球迷霸占，我们不得不全程站立在原地等到两点半 在朋友退房时，前台又让球星插队，让我们又一次在前台站了十多分钟 这样的工作效率令人不满 最后，请提高餐饮质量^_早餐自助的种类和口感实在对不起186元一位的价格，尤其糕点的味道令人不敢恭维下午茶的甜点套餐也很一般，对不起五星级酒店的招牌

从西藏回程路过成都，入住希尔顿酒店，酒店位置很好找，周边很繁华，去逛街，吃东西都很方便，重点是酒店设施很好，晚上泡个澡很舒服，早餐一定要吃，品类很多很好吃。还有一段小插曲，入住当天下午六点多跟男朋友出去逛街，因为白天开了一天车太累，所以决定打车出去，后来回到酒店男朋友才想起来把车钥匙忘在出租车上，然后就麻烦酒店的前台希望他们能调下监控查看一下我们坐的出租车车牌号，酒店的一位姐姐给我们拍了照片方便酒店人员在监控里找到我们，效率是真的快，过了一会儿有位叫小杜的工作人员就给我们打电话说找到那辆车了，问我们确不确定钥匙在那辆车上，如果确定，他会想尽一切办法帮我们投诉，听到这句话真的好安心，因为第二天还要回程，车钥匙丢失真的会非常麻烦，出租车师傅也很好，发现钥匙后十点左右送来了酒店，很感谢他们，善良的大姐姐，小杜，出租车师傅，谢谢你们。入住当晚四川宜宾地震，29楼震感明显，希望不要再有更多的人员伤亡了。

星级酒店我只看服务！因为位置，装修，设施这些都是固定的，但是服务却是靠培训的。1. 12点的入住时间，我13点过来不算早吧，结果Checkin的时候说房间已经弄好了，稍微等10分钟等检查的来检查就可以入住，然后叫我们在一旁稍等待会把房卡拿进来。我跟她说我没吃午饭稍微快些，然后我就在旁边等，她一直在帮其他客人办入住，一批接一批，我等了30分钟左右，终于忍不住跟她说，你再不给我房卡我就投诉你，她这时候才给我，我心里想，你就不会做事情有优先？中间停个10秒先把房卡拿过来？2. 还有，早上9点有人过来敲门问要不要洗衣服？？？？？这是变向的叫醒服务吗？？