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游客反映旅行社针对90后,老年人等加收200元,如何处理?

旅游 小编:晓荧 时间:2023-02-06 来源:成都12345服务网



1. 《旅行社条例实施细则》明确规定,不得因年龄差异,提出与其他旅游者不同的合同事项
2. 确定游客是否签订旅游合同
3. 如没有签,建议游客多咨询几家旅行社
4. 已签合同,合同上是否有相关条款证明旅行社因此理由多收了费用。可以要求旅行社退还多收费用,如果旅行社拒绝退还,可以提交投诉材料投诉
5. 游客可采取录音录像手段收集证据
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